Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 septembre 2026

La présente politique explique comment SIEPA, exploitant de la boutique Danielle REYNIER, collecte et utilise vos données personnelles lorsque vous consultez www.danielle-reynier.fr, créez un compte, passez une commande ou nous contactez. Elle est établie conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est SIEPA, 15 rue Jean-Jacques Rousseau, 18000 Bourges, France. Pour toute question ou pour exercer vos droits, écrivez à contact@danielle-reynier.fr.

2. Données que nous pouvons collecter

Selon votre utilisation de la boutique, nous pouvons traiter :

• vos informations d’identité et de contact : nom, prénom, adresses postale et électronique, numéro de téléphone ;
• les informations relatives à vos commandes, livraisons, retours, remboursements et échanges avec notre service client ;
• les informations de compte et vos préférences de communication ;
• des informations techniques et de navigation, comme l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur, les pages consultées et les données issues des cookies ;
• les informations nécessaires à la prévention de la fraude et à la sécurisation des transactions.

Les données complètes de votre carte bancaire sont traitées par les prestataires de paiement et ne sont pas conservées sur les propres serveurs de Danielle REYNIER.

3. Pourquoi nous utilisons vos données et sur quelles bases

• Exécution du contrat : traiter votre commande, encaisser le paiement, organiser la livraison, gérer les retours et répondre aux demandes liées à votre achat.
• Obligations légales : respecter nos obligations comptables, fiscales, de facturation, de garantie et de réponse aux autorités habilitées.
• Intérêt légitime : sécuriser la boutique, prévenir la fraude, assurer le service client, améliorer nos services et établir des statistiques nécessaires au fonctionnement de l’activité, dans le respect de vos droits.
• Consentement : vous envoyer des communications commerciales lorsque celui-ci est requis et utiliser les cookies ou traceurs non essentiels. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

4. Destinataires et prestataires

Vos données sont accessibles aux personnes habilitées au sein de SIEPA et, uniquement lorsque cela est nécessaire, à nos prestataires : Shopify pour l’hébergement et le fonctionnement de la boutique, prestataires de paiement, transporteurs, services informatiques, outils de mesure d’audience, de communication ou de marketing que nous avons activés, ainsi qu’à nos conseils et aux autorités légalement habilitées.

Ces destinataires ne reçoivent que les informations nécessaires à leur mission. Nous ne vendons pas vos données personnelles contre rémunération. Certains services tiers disposent de leur propre politique de confidentialité, que nous vous invitons à consulter lorsque vous utilisez leurs services.

5. Transferts hors de l’Espace économique européen

Certains de nos prestataires peuvent traiter des données dans des pays situés hors de l’Espace économique européen. Lorsque la réglementation l’exige, ces transferts reposent sur un mécanisme reconnu, comme une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, accompagné si nécessaire de garanties complémentaires.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, puis pendant les délais imposés ou autorisés par la loi. Les données liées aux commandes et à la facturation sont notamment conservées pendant les durées légales applicables. Les données utilisées pour la prospection sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement, à votre opposition ou à l’expiration de la durée applicable. Les cookies ont une durée propre, précisée dans l’outil de gestion du consentement lorsqu’il est disponible.

7. Cookies et technologies similaires

La boutique utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement, par exemple pour mémoriser le panier, assurer la sécurité et permettre le paiement. Avec votre accord lorsque celui-ci est requis, d’autres cookies peuvent servir à mesurer l’audience, personnaliser votre expérience ou évaluer nos campagnes. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix depuis le bandeau ou l’outil de gestion des cookies de la boutique. Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas l’accès général au site, mais certaines fonctionnalités peuvent être limitées.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation. Aucun système n’offrant une sécurité absolue, nous réévaluons ces mesures en fonction des risques et des évolutions techniques.

9. Vos droits

Dans les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation du traitement, vous opposer à certains traitements, retirer votre consentement et demander la portabilité des données que vous avez fournies. Vous pouvez également définir des directives concernant le sort de vos données après votre décès, conformément au droit français.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@danielle-reynier.fr ou par courrier à SIEPA, 15 rue Jean-Jacques Rousseau, 18000 Bourges. Nous pourrons demander les informations raisonnablement nécessaires pour vérifier votre identité. Nous vous répondrons dans les délais prévus par la réglementation.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), sur www.cnil.fr.

10. Mineurs

La boutique ne s’adresse pas spécifiquement aux enfants. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données personnelles sans autorisation appropriée, contactez-nous afin que nous puissions examiner la situation.

11. Liens externes et modifications

Notre site peut contenir des liens vers des services tiers dont nous ne contrôlons pas les pratiques. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité. Nous pouvons modifier la présente politique pour tenir compte d’une évolution de nos services ou de la réglementation. La date de mise à jour figurant en haut de la page indique la version en vigueur.